Accessibility Coaching is een vrij nieuwe rol, maar van cruciaal belang om Toegankelijkheid te verankeren in je product organisatie.

Not having proper alt text on your e-commerce website can stop people from purchasing.

Als accessibility expert viel me een opmerkelijke tegenstelling op in hoe bedrijven hun digitale online presence benaderen. Organisaties investeren aanzienlijke middelen in Search Engine Optimization (SEO), maar veel bedrijven negeren een cruciale factor die deze investeringen zou kunnen versterken: webtoegankelijkheid.

De Europese toegankelijksheidswet vereist dat websites in de sectoren van transport, e-commerce, banking en telecom toegankelijk zijn voor mensen met een beperking. Maar de wet vereist ook dat de websites een toegankelijkheidsverklaring bevatten die aangeeft wat nog niet toegankelijk is. Onderzoek naar 40 bedrijven actief in België toont aan dat in slechts de helft van de onderzochte websites, er een verklaring online staat. Voor binnen de sectoren van transport en telecom is er nog veel werk aan de winkel.